Los responsables del tratamiento son Demián Dyfort, CUIT <20396543282> y Mariano Brokoff, CUIT <20392081535>, con domicilio en Libertad 434, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CP 1012, Argentina. Contacto para temas de privacidad: soporte@mipadel.com.ar.
| Categoría | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, email, teléfono | Crear y verificar tu cuenta, contactarte, dar soporte |
| Reservas | Canchas, fechas, horarios, club | Gestionar tus reservas y la operación del club; elaborar estadísticas agregadas (sección 7) |
| Pagos | Datos de la operación (no la tarjeta completa) | Procesar pagos online a través de Mercado Pago |
| Técnicos | Dispositivo, registros de uso, notificaciones push | Seguridad, funcionamiento y mejora de la plataforma |
Tratamos tus datos con tu consentimiento al registrarte y aceptar esta política, y para la ejecución del servicio que solicitás, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.
Para los datos de cuenta de cada usuario, Mi Padel es responsable del tratamiento. Para los datos de jugadores que un Club administra en su panel de gestión, el Club es responsable de esa base y Mi Padel actúa como prestador/encargado que los trata por cuenta del Club.
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales ajenos a la plataforma.
Dónde se procesan tus datos (transferencia internacional). Tus datos pueden almacenarse y procesarse en servidores ubicados fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos, a través de proveedores como DigitalOcean y Vercel). Al aceptar esta Política prestás tu consentimiento expreso a dicha transferencia internacional, conforme al art. 12 de la Ley 25.326.
Conforme a la Ley 25.326 podés solicitar el acceso a tus datos (el responsable debe responder dentro de los 10 días corridos), así como su rectificación, actualización o supresión (a resolverse dentro de los 5 días hábiles). Escribinos a soporte@mipadel.com.ar.
Cuando pedís la supresión, tus datos identificatorios se eliminan o se anonimizan de forma irreversible: nombre, email y teléfono, tanto de tu usuario como de tu perfil de jugador. Los perfiles de actividad asociados a tu identidad se eliminan o anonimizan junto con ellos.
Podemos conservar, además, información en forma agregada y no identificable con fines estadísticos, tal como se describe en la sección 7.
Procesamos información de uso y de reservas para elaborar métricas y estadísticas que nos permiten operar, medir y mejorar el servicio: por ejemplo, cantidad de reservas por club, franjas horarias más demandadas y rankings de actividad. Este tratamiento puede incluir perfiles de actividad asociados a un jugador (clubes donde reservó, frecuencia), de uso interno.
Mi Padel puede elaborar y comercializar informes estadísticos de mercado construidos sobre datos agregados y disociados: por ejemplo, qué días y franjas horarias concentran más demanda en una ciudad, o cómo evoluciona la ocupación por zona a lo largo del año.
Estos informes no contienen tu nombre, tus datos de contacto ni tu historial de reservas, y no permiten identificarte.
Personal autorizado de Mi Padel puede acceder a las cuentas de los Clubes y operar en su nombre dentro del panel de gestión (“impersonación”) con fines de soporte, asistencia, mantenimiento, verificación del correcto funcionamiento del servicio y seguridad. Durante ese acceso, el personal puede visualizar datos de la cuenta del Club, incluidos datos de los jugadores asociados a sus reservas, exclusivamente en la medida necesaria para esos fines.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos que exijan las normas aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información.
Tu contraseña no se guarda. De ella se almacena un valor derivado e irreversible (hash), de modo que nadie —tampoco nosotros— puede leerla. Podés cambiarla cuando quieras desde tu cuenta. Además, personal autorizado de Mi Padel puede generar una contraseña nueva desde el panel de administración interno, a tu pedido o por razones de seguridad; hacerlo no le permite conocer la anterior, y la contraseña nueva queda bajo tu control para que la cambies.
Aun después de una supresión, se conservan los registros de reservas y de operaciones de pago —ya desvinculados de tu identidad— porque constituyen documentación comercial cuya guarda exige la normativa aplicable y porque son también el registro del Club con el que operaste.
La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la autorización de su madre, padre o tutor.
Utilizamos cookies y almacenamiento local para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio. Podés gestionarlas desde la configuración de tu navegador o dispositivo.
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios sustanciales, procuraremos notificarte.
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